Politika privatnosti
Služba za sanitetski prevoz Trans Care Med (u daljem tekstu: "mi", "naš", "Služba") posvećena je zaštiti vaše privatnosti i bezbednosti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije koje nam dostavljate putem našeg veb-sajta transcaremedambulance.com.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje usluge sanitetskog prevoza i komunikaciju sa vama:
- Lični podaci: Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa (putem kontakt forme ili direktnog poziva).
- Medicinski podaci: Osnovne informacije o zdravstvenom stanju pacijenta koje su neophodne za bezbedan transport (npr. da li je pacijent nepokretan, da li je potrebna kiseonička potpora).
- Podaci o lokaciji: Adresa polaska i adresa odredišta radi formiranja ponude i realizacije prevoza.
- Automatski podaci: IP adresa, tip pretraživača i vreme posete sajtu (putem Google Analytics-a u svrhe analitike).
2. Svrha prikupljanja podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Radi pružanja usluga sanitetskog prevoza pacijenata.
- Radi davanja preciznih informacija o ceni i uslovima prevoza.
- Radi unapređenja korisničkog iskustva na našem sajtu.
- Radi poštovanja zakonskih obaveza u vezi sa medicinskom dokumentacijom i računovodstvom.
3. Deljenje podataka sa trećim licima
Vaše lične i medicinske podatke ne prodajemo, niti iznajmljujemo trećim licima. Podaci mogu biti dostupni isključivo:
- Našem medicinskom osoblju koje direktno učestvuje u transportu.
- Nadležnim državnim organima, ukoliko zakon to nalaže.
- Google Ads i Google Analytics alatima (isključivo anonimizovani podaci o poseti sajtu).
4. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće kako bi omogućio bolje funkcionisanje i analizu saobraćaja. Možete isključiti kolačiće u podešavanjima vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost određenih delova sajta.
5. Bezbednost podataka
Sprovodimo stroge tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Naš sajt koristi SSL (HTTPS) enkripciju za sigurnu komunikaciju.
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR), imate pravo da:
- Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama.
- Zatražite ispravku netačnih podataka.
- Zatražite brisanje vaših podataka iz naše evidencije (osim onih koje smo zakonski obavezni da čuvamo).
7. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na našoj stranici Kontakt.